Yoono EXPRESSO

Tête-à-tête avec nos experts Tableau

Notre module YOONO EXPRESSO, vous donne la possibilité de parler en tête-à-tête avec nos experts Tableau à distance.
Nos experts- formateurs, répondent à vos questions ‘brûlantes’, vous aident à résoudre des problèmes techniques ou décomposent des techniques d’analyse avancées et plus encore.

L’objectif est simple :

Vous aider à tirer le meilleur parti de vos visualisations de données et vous faire gagner du temps !

Yoono EXPRESSO.

RAPIDEMENT RENTABLE

Vos collaborateurs passent moins de temps bloqués sur des détails techniques, et plus de temps sur l’analyse et la prise de décisions. 

INSCRIPTION FACILE

Yoono a mis en place un système de réservation en ligne. Vos collaborateurs n’ont plus qu’a réserver leurs créneaux selon leurs disponibilités.

100% PERSONALISÉ

Vos collaborateurs partagent leurs problématiques sur leurs tableaux de bords avec leurs données métiers

Comment ça marche ?
BOOST LES ÉQUIPES

Ces sessions apportent plus d’aisance aux utilisateurs Tableau. Ils maîtrisent mieux l’outils et permettent à toute l’entreprise d’entrer dans le cercle vertueux de l’utilisation de données.

Gagner du temps 

pour gagner en rentabilité

Ce n’est plus un secret : chaque semaine, vous perdez du temps à cause de problématiques techniques liés à un outils. Parfois difficle à évaluer, le coût du temps passé à chercher une solution à un problème peut rapidement devenir conséquent. Dans ce cas, investir dans un accompagnement de qualité permet de maximiser sur retour sur investissment du temps passé.

L’équipe Yoono est là pour vous assister à résorber les points de blocage dans votre utilisation de classeurs Tableau (par contre on ne peut rien faire si votre machine à café est en panne, sorry). Gagnez en flexibilité,  vitesse et transparence dans votre utilisation des fonctionnalités Tableau grâce à une session Yoono Expresso.

Pourquoi chercher à gagner du temps ? Car libérer son emploi du temps pour effectuer des actions à valeur ajoutée est un enjeux pour le bon fonctionnement d’une équipe ou d’une entreprise. Ces actions à valeurs ajoutés sont, par exemple :

Tâches urgentes
Traitement et analyses des données
Les actions qui influent sur le travail des autres ou d’une équipe

Devoir résoudre un casse-tête technique sur un logiciel, ne fait pas partie des actions à valeur ajoutée par défaut. Pourtant si l’on ne parvient pas à résoudre la problématique à temps, on peut mettre en danger des projets complets ou dévaloriser les ‘vraies’ actions à valeur ajoutée.

YOONO EXPRESSO – CAS CLIENT

Quand utiliser Yoono Expresso ?

EXEMPLE CAS CLIENT

Lors de la création d’un de ses tableaux de bord, M.L.B. rencontrait des difficultés à aligner des éléments dans une seule table. Pour palier à cette difficulté, elle créait donc une feuille de calcul par ‘indicateurs’ existant dans sa source, soit environ une trentaine.

Si la solution permettait au tableau de bord d’être lisible, il restait un problème : la mise à jour des données signifiait devoir refaire à chaque fois le tableau de bord et les feuilles de calcul manquantes. Soit au moins deux jours de travail supplémentaires à chaque fois.

Il aura suffit d’une session YOONO EXPRESSO de 45 minutes, entre M.L.B. et nos experts pour parvenir à réunir toutes les feuilles en une seule. Les éléments ainsi naturellement alignés, fluidifient la lecture du Tableau de bord. Dernier avantage en terme de gain de temps: plus besoin de créer de nouvelles feuilles de calcul ou de modifier le tableau de bord d’origine lors des prochaines mises à jour.

Gain de temps estimé dans le futur : 100 heures / an.

Exemple de calcul de rentabilité

Exemple

 

COÛT ACTUEL

Nb DASHBOARD

2

HEURE / MOIS

24

HEURE / AN

288

COÛT / MOIS

408

COÛT / AN

4896

YOONO EXPRESSO

  

1,5

36

255

3060

GAIN AVEC YOONO

2

22,5

252

153

1836

Comment ça fonctionne côté utilisateur?

Les utilisateurs sont libres de sélectionner un ou plusieurs créneaux horraires avec nos formateurs / experts.

1

Identifier son besoin

L’utilisateur doit bien connaître ses données et ses attentes vis-à-vis de ses graphiques ou Tableau de bord.
Il doit également estimer le temps necessaire à la résolution de sa question/son problème.

2

Sélectionner un créneau

Sur notre solution de réservation en ligne, l’utilisateur choisi un ou plusieurs créneaux.Il recevra par la suite, un mail de confirmation et un lien pour se connecter à la session Yoono Expresso avec un formateur.

3

Session Yoono Expresso

Une fois connecté, l’utilisateur présente brièvement le contexte du Classeur Tableau, des données et des attentes d’utilisations. Il expose sa question / son problème. S’en suit un travail à quatres mains pour résoudre les difficultées rencontrées.

4

Post-Session

Si la solution est trouvée au cours de la seesion Yoono Expresso, super ! Sinon, deux cas sont possibles : le formateur doit effectuer des recherches, il recontactera l’utilisateur directement ou si le créneau prévu était trop court pour tout traiter, l’utilisateur devra réservé une autre session.

Maximiser votre

Session
YOONO EXPRESSO

Comment gagner du temps et bien présenter ses données et dashboard lors d’une session Yoono Expresso ?

Documentez vos classeurs au maximum ! Vous pouvez utiliser les outils de documentation directement présents dans Tableau ou créez vos propres documentations.

APPRENDRE À DOCUMENTER MES CLASSEURS TABLEAU